- 2021/5/28 9:19:26
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低龄网民加速触网,平台责任几许?
随着网络技术进一步更迭,家长对孩子沉迷“王者荣耀”、“吃鸡”等网络游戏的担忧还未消减,短视频成瘾的忧虑就已登场。再反观近年各平台推出的包括青少年模式在内的一系例防沉迷措施,成效却各有千秋。以微信的视频号为例,虽安装防沉迷系统,但却漏洞百出,学龄儿童依然可以看到超年龄限制内容。当然,应付了监管之后再对青少年开方便之门,这对于争夺流量红利的平台们来说并不是新鲜事。
在重庆一所小学当语文老师的王今告诉电脑报,现目前,仅仅靠家长的努力很难阻挡孩子们入网的步伐。尤其是当集社交、通讯、支付等功能于一体的微信也开启短视频、直播功能后,家长的监管就更显力不从心。“孩子们手机功能用的比大人还熟练,就算打开青少年模式,孩子也能很轻易的绕过。”李女士透露。
截至2020年12月,中国网民人数已达9.89亿,短视频用户规模为8.73亿,占网民整体的88.3%。去年9月发布的《青少年蓝皮书:中国未成年人互联网运用报告(2020)》显示,未成年人的互联网普及率已达99.2%,同时,未成年人首次触网年龄不断降低,10岁及以下开始接触互联网的人数比例达到78%。
短视频用户已接近9亿
而“视频号”这一内嵌在中国最大流量池微信的短视频入口,从开闸一刻起就已经成为父母最大的隐忧。视频号上线内测的第六个月,掌舵人张小龙就在微信朋友圈宣布日活达到2亿,达到这一规模,抖音用了两年时间,快手则直到成立的第八年才敢宣布日活突破2亿。但这在张小龙眼里也不过是“数字容易”。熟悉微信的人士透露,微信内部的目标是日活12亿,“即所有用微信的人都看视频号”,当然也包括最愿意提供注意力的青少年。
有了个性化推荐、算法加持的平台已经足够家长头疼,不愿放弃每一个用户的微信更是防不胜防。李女士也很迷茫:“即便是有一定知识积累和清醒认知的成年人也难以抵抗短视频,容易沉迷其中。其它App我还能删除,微信怎么删呢?它青少年防沉迷模式这么敷衍,不就是变相鼓励让家长孩子一起看吗?”
全平台上线青少年模式还要多久?
2019年3月,国家网信办指导快手、抖音、火山小视频试点上线青少年防沉迷系统,到了2019年10月,53家主要网络直播和视频平台均完成“青少年防沉迷系统”系统的覆盖。
2021年6月1日起即将施行的新修订版《未成年人保护法》还特别加强了对未成年人的网络保护,明确要求网络产品和服务提供者针对未成年人上网设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
外部的监管之外,需要平台自律合规,承担起社会责任。但在“青少年防沉迷系统”上线两年后,电脑报使用快手、微信、抖音等短视频及直播平台后发现,有的短视频平台的青少年防沉迷系统仍有漏洞,且很有可能是平台故意为之。
抖音和快手尚好,青少年防沉迷系统一般会在每日首次启动应用时,弹窗提示家长及青少年选择该模式。进入“青少年模式”后,未成年用户每日使用时长累计不超40分钟,打赏、充值、直播等功能不可用;每天22时至次日6时期间未成年用户不可使用短视频应用。
而在微信上,打开视频号或直播却并没有任何切换模式的提示,家长必须到微信的系统设置栏,打开青少年模式输入微信密码而非独立口令密码,再进行统一设置,入口隐蔽。
与抖音、快手对“青少年模式”下的视频内容进行严格管控不同,微信视频号“青少年模式”下的视频内容,仍为用户保留了自主选择的“后门”。
相比于抖音快手,微信视频号依然留有获取未筛选内容的“后门”
当微信用户开启“青少年模式”后,微信视频号将允许用户访问的范围分为“不可访问”、“我关注的”、“全部”三项。当选择“不可访问”时,微信内完全不显示“视频号”以及直播板块;当选择“我关注的”,微信“视频号”仅显示用户当前关注的视频号;当选择“全部”时,“视频号”展示的内容与非保护模式下的基本相同,搜索功能同样保留,从开发的逻辑来讲,这样的程序菜单设计显得相当滑稽,相当于你关闭了一扇门,但同时旁边又开了一扇窗。
此外,微信的青少年模式并没有对单次使用时长的限制。即使在深夜时段(23时至凌晨1时),“青少年模式”下的用户仍可观看微信视频号内容。而抖音、快手早已在2018年推出了“时间锁”等类似功能,未成年人每次只能使用40分钟,晚上10时至早上6时无法使用,若在上述时限之外使用需家长输入密码。
内容推送上,三家平台也不相同。抖音、快手的“青少年模式”中用户可以根据孩子年龄,选择观看更加细分的青少年专属精选内容,多为知识科普、技能学习、传统文化等类型。
微信的青少年防沉迷模式下的内容选择则更加粗暴直接——要么什么都没有,要么就是全部未筛选内容。从技术上分析,内容细分对于腾讯系来说并不困难。早在视频号冷启动时,张小龙就提到过关于用户信息获取的问题,“作为内容平台,视频号会以算法加运营作为机制,为优质内容进行分发”。
有行业人士猜测没有细分内容的原因之一可能是UGC短板。作为后起之秀,依托于微信12亿日活的视频号并没有像人们猜测的一样成为下一个抖音,虽然弥补了微信在短视频领域的不足,但远远谈不上是一个独立的流量系统。
“这也让微信很难在短时间内吸引到优质内容创作者,很多创作者仅仅是把视频号当作是抖音、B站之外的一个内容分发平台。导致现今微信号上符合青少年获取的优质内容较少,同质化严重。”
除此之外,也不排除微信平台为引流主动放水。
“如果在同一模式下内容的数量级和丰富度难以与抖音、快手匹敌,选择留个口子吸引好奇的未成年,真的没有主观故意?”某互联网公司产品研发员工分析,95后尤其是00后,是互联网原住民,更是未来的消费主力,“培养年轻用户的使用习惯更有商业想象力,B站就是模版。”
根据其财报,今年Q1来自社交网络的收入在腾讯总收入中占比仅四分之一,而短视频、直播正是其在微信私域流量闭环之外的另一补充。在5月20日腾讯财报会上,腾讯高管表示将在今年大力培育小程序电商和视频号生态,目的则是为搭建电商闭环,提升微信内电商交易。而在青少年保护上,微信能否下决心设计出一套科学合理的规则和机制、承担社会责任仍需观察。
视频号是其社交流量红利变现的重要一环
防沉迷系统不可再虚与委蛇
对于平台来说,上线防沉迷系统短期内不仅是一项艰巨的任务,也是一种增加额外成本但看不到收益的负担。但实际上,这不仅是为了符合法律法规监管要求,更是平台能否长期良性发展的底线。
5月26日抖音宣布升级未成年保护措施,14岁以下实名认证用户将直接进入青少年模式,14-18岁实名认证用户在使用抖音时将获得更多保护,该项措施将于6月陆续实施。抖音也成为国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台。
抖音成为国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台
然而,各家视频平台的“青少年保护模式”仍有不足。例如,防沉迷系统仅应用于移动端,未成年人仍可通过PC端不受限观看视频,直接卸载应用后重装也可以绕过防沉迷系统的限制。另外,“青少年模式”专用内容池视频同质化严重,趣味性差也是短视频防沉迷系统需要继续完善的部分。
除了处于舆论风口浪尖的平台之外,小平台的监管也是重中之重。不同规模的视频平台,对于防沉迷系统的心态也是不一样的。对于小公司而言,生存是首要目标。它们即使在没有监管的情形下,也未必能活下来。所以,要求这些公司严格执行防沉迷系统难度更大。
在短视频平台用户超过8亿的当下,防沉迷已然成为迫在眉睫的问题。当然,企业方能提供的仅仅是工具,协助家长来保护青少年,防止青少年沉迷网络仍需要社会、家庭、企业共同努力。
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