科技有情怀

@王月

作者简介：成都媒体人。从来不看电视、关注科技领域、换个手机就能高潮的新时代网络宅男。相比煽情电视剧，还是IT界的各种黑科技更能让人流泪。

      据爆料，在共享充电宝项目无疾而终之后，聚美优品的陈欧又盯上了无人货架。现在，聚美优品旗下的无人货架项目“美点”已经开始地推。相比上次陈欧高调收购共享充电宝企业街电，这次他显然要低调许多。项目都开始铺设网点了，他还没有对外公开这件事。

      如此低调，自然是吸取上次被王思聪怒怼的教训。王思聪那次说，“共享充电宝如果能成，我直播吃翔！”结果现在一看，虽然街电在共享充电宝领域混得还不错，但还是处于烧钱阶段，市场“钱”景依然看不到。也许正是因为共享充电宝的前景还不明朗，所以陈欧又追上了一个新的风口——无人货架。

      大家都知道，陈欧喜欢追风口。尽管聚美的自身业务遇到困境，聚美却没有在垂直电商业务上做更多的突破。相反陈欧的大部分精力都用于追风口，这一点也曾被股东质疑是不务正业。在电商蓬勃发展的今天，聚美不进反退，IPO筹集的资金不用于投资自身业务，却拿来投资共享充电宝，还去拍了一部电视剧。聚美一个卖货的网站，为什么要投资影视？当时陈欧的回应是，投资电视剧能获取更具性价比的流量。这个嘛，信不信由你。

      至于无人货架，也有一套看上去很美的类似的逻辑。这个生意可能不挣钱，但是货架摆在那里，二维码放上去，就是一个移动互联网的入口。这还是一个高频的入口，写字楼里的白领们，早点、零食、午餐、晚餐都离不开它。就这样，高素质的用户人群、高频的消费特点，让无人货架成为了新的流量聚集地，也许就是下一个共享单车。

      这些都没错，但问题在于，陈欧入场是不是有点太晚了？无人货架现在都要凉了。据报道，进入2018年，无人货架的玩家陆续被曝出不太好的消息。比如猩便利，北京、南通、成都、杭州等城市的猩便利员工纷纷在社交平台爆料猩便利开始裁员、撤店。另外，几乎同一时间，在北京已铺设5000多个无人货架的七只考拉也被爆出裁员消息，并撤掉了一些点位。

      这来得有点太快，让陈欧都猝不及防。要知道，无人货架开始火起来，也就是去年下半年的事。无人货架忽然就成为了资本的宠儿，吸引了大批资本入局。猩便利从去年9月宣布天使轮融资开始，不到两个月的时间就完成了两轮共计近5亿元融资，其无人货架的点位数也突破了3万，扩张速度相当惊人。除了猩便利，还有果小美、小e微店、七只考拉等，纷纷宣布获得巨额投资。据统计，目前市场上至少有超过50个无人货架玩家入场，其中获得融资的玩家近30家，行业总融资金额或已超过40亿元。

      既然钱这么多，烧钱大战就不可避免了。烧钱的方式有很多，要么烧钱抢地盘、争点位，要么就打价格战，让用户免费吃。这里也就暴露出无人货架最大的问题：因为无人看守，又是开放式的货架，就算不付钱也没人知道，不管做不做活动，大家其实都是免费吃。

      这就是笔糊涂账了。首先素质不高的用户会白拿。然后负责补货的员工可能会白拿。还有竞争对手的员工也会来白拿。面对残酷的现实，一些公司开始对无人货架进行改进。比如七只考拉就把开放式货架改成了有锁的盒子，必须微信扫码才能开门，取出商品后，会通过无线射频技术自动计费，进行微信免密扣款。

      看到这里，就有些眼熟了。升级版的无人货架，不就是无人售货机吗？再加上一个支持微信、支付宝付款的功能？这就是所谓的新零售了？

      所以，无人货架靠不靠谱，可以参考现在的无人售货机的行业现状。其行业老大友宝这些年一直是亏钱卖货的状态。据统计，友宝平均一台智能售货机每天售货80元，完全无法覆盖售货机和点位租金的成本。为了实现盈利，友宝甚至开始搞加盟，将销售和开发市场的风险转嫁给客户。这基本就是另一个商业模式。

      相比无人售货机，无人货架的唯一优势可能就是成本低了。毕竟一个超市货架，摆上一些零食，确实花不了几个钱。但成本再低，也是白送，基本是花钱打了水漂。当然了，这是从做生意的角度来理解。换一个角度，成本低就意味着点位多，覆盖广，更好拿去骗投资人的钱。