六六怒了。

   11月21日，这位以《王贵与安娜》蜚声海内外网坛的知名华裔女作家，公开发微博质疑微信：“我数次举报几个营销公众号盗取我微信发布的文章，作为他们私用且不署名，@腾讯微信团队永远答复‘证据不足，不予支持’，明目张胆支持盗版，还没有投诉渠道......”

   名人公开质疑的影响力是巨大的，此后，两位实名认证为腾讯员工的人士发了微博，在致歉的同时表示会处理。但这并未得到网友的认可，众多网友指出微信朋友圈、公众号存在虚假营销、谣言、抄袭、刷粉、刷阅读量等种种问题。

“微信已经被黑色利益产业链绑架了。”晶苏传媒首席分析师蔡恩泽表示，“既要追求商业价值的最大化，又不想让客户感到厌烦，微信的商业化运作正陷入两难状态，这其中，变味的公众号是一大因素，正危及微信的生态健康。”

乱象包围下的微信

   “微信的东西都是转来转去的。要公开道歉？不可能！”在编发了别人原创的内容后，一个名叫“悠然生活”的微信公共账号如是答复。

     作为微信商业化布局的一枚重要气质，微信公众号以其精准定位、清晰目标，赢得数以万计的客户蜂拥而来。相关数据显示，公众号用户数目前已超过800万，以日均增长数1.5万个的势头瓦解了阿里、百度、360建立起来的媒体关系。

“早期，意见领袖、社会精英、媒体人士等把干货晒在公众号上，为微信增添了巨大人气。然而，现在在我周围，很多人都对朋友圈、公众号避之不及。”11月下旬，就职于一家证券公司的财经分析人士叶恩檀谈起微信，对记者连连摇头。

在公众号兴起最初，叶恩檀加了很多财经类公众号，但后来他发觉粉丝量数十万，甚至上百万的公众和订阅号，上面的内容和网上见过很多次的完全一样，而且广告营销泛滥，就对微信渐渐失去了兴趣，“这是对别人劳动和知识的不尊重，也与最初私密社交初衷相去甚远。”

   “抄袭、虚假营销、刷粉在微信一直存在。”一位不愿透露姓名的微信草根号主告诉记者，公众号门槛太低，而且外界将微信描述为下一个营销金矿，所以混入了一大批打着“自媒体”旗号的营销号主，“这些号主毫无原创能力，却拥有几十甚至上百万的粉丝，粉丝又是刷来的，为了抬高广告价格，制造好看的数据，吸引客户关注，只能采用种种手段。”

“从我的观察来看，虚假广告、抄袭泛滥，是微信朋友圈和公众平台的两大阵痛。”上述草根号主称。

 根据记者了解，今年7月底，出于“鼓励原创”、“为广告平台服务”的调整初衷，腾讯对微信进行了更新，使用户开始可以看到公众账号发布文章的阅读数，并给文章点赞。

“我们目的很简单，就是为了鼓励原创、让公众号能产生更多更好的内容。同时也可以为广告平台服务，让广告主更加有的放矢的投放广告与选择流量主。”腾讯公关部相关人士对记者表示，对于那些一篇文章收费高达上万的公众号来说，这次广告主将可以直接看到他们的受欢迎程度。

“这一做法本意是好的，原本悬而未决的公号‘影响力’自此有了‘阅读量’这一清晰可见的衡量指标。”在叶恩檀看来，之前文章的阅读量与粉丝量同被置于后台，只有公众账号的运营者可以看到。这一“透明化”做法使声称几十万、上百万粉丝量的微信公号，瞬间被几十、几百、几千的阅读量置于尴尬境地。

只是，或许让腾讯没有意向到的是，这次改变，反而让一个灰色产业链迎来了春天。

猫鼠游戏，猫被打败了

     叶恩檀注意到，在7月底微信公开阅读量之后仅仅几天，神奇一幕发生了，微信大号们的阅读量和点赞数开始集体狂升。

    他心中感到纳闷：用户难道对这些明显是抄来的段子如此感兴趣？

    叶恩檀不知道的是，阅读量和点赞数集体狂升背后，是刷粉产业迎来了又一个春天。根据记者调查，首先发现门道的是漏洞钻研者。由于微信每个账号每天每篇文章最多可以加5个有效阅读量。一些个人从业者开始囤积手机号或者微信号，来进行手动刷阅读量。根据记者了解，囤积的手机号7元1个，微信号1元1个，由于还可以在其他电商平台享受初次使用优惠，这个价格并不贵。

     此外，一些营销公司开始在分类信息网站或寻找下线进行手动点击阅读量，点一下1分或几分，对外报价则是在1角左右。

   “如果刷量者利用蚂蚁大军，即召集大量真实的人用手机点开，腾讯是无法判断的。”一位营销界业内人士对记者表示，讽刺的是，这些任务能够成功发布，恰恰得益于微信扩群。其办法是建立多个订阅号的大群，互相点击刷阅读量。

更可怕的是，在漏洞钻研者发现门道后仅仅几后天，庞大的淘宝刷粉刷量产业大军卷土重来了。

“微信很够意思，现在找上门要求刷粉丝数和阅读量的公众号运营者很多，生意好时还要排队。”调查中，一家敏锐嗅到商机的淘宝店主将收益的增加直接归功于微信公开微信量的做法。

根据记者调查，目前淘宝充斥着大量提供增加粉丝、链接阅读数量等的商家。以某微信推广小店为例，只销售一个“产品”：微信点赞、微信刷赞、朋友圈集赞最低1毛钱一个，宣称手工点赞，11月的成交笔数已经上万。

让淘宝店主和公众号化解被动、收复失地的支柱秘密武器，是一个叫“微信综合信息管理系统”的软件，目前淘宝中大部分店家都采用这个软件。该软件公司位于深圳，号称可以通过微信开放的接口对所有微信数据进行操作，有视频课件教用户操作，还有在线客服进行指导。

记者尝试登陆该软件系统网站，发现需要注册名或申请代理，此外没有其他介绍。一位熟悉该公司的人士称，该网站一直都在做关于微信刷量的所有生意，在8月初曾短暂歇业，此后又迅速恢复失地，甚至做起了类似传销的微信粉丝代理商。

“现在很多淘宝卖家，除了卖微信粉丝、阅读量，还发展该软件销售代理，发展一个就可以带来上千元的收入。而且成为该软件的超级代理，不仅可以低价拿到粉丝，而且可以转卖给其他公众号运营者，从中获得差价和利润分成。”上述人士称，从微信公众号注册、快速加粉、阅读量、转发、点赞、投票等等所有环节，该软件都可以搞定，而且在申请金牌代理之后就可以往下给级别，每一级每一环节都有返点的结算。

难逃利益链绑架

在种种乱象下，微信原本赋予广告主的公号公开热度指标，反而沦为刷粉、刷阅读量从业者在内的一条灰色利益链。

在这条灰色利益链下，受到损害的不止是用户与广告主，还有六六这样的内容原创者。

“实际上，无论是刷粉丝还是刷阅读量，里面有一个重要的东西就是内容。一个公众账号必须每天有免费的、有影响力和刺激眼球的内容，要有规模效应，这决定着公众号能否吸引到读者，能否给公众号运营者，商家带来更多广告收入。”一位营销界人士表示，这是抄袭等不能根治的重要原因。

另一个关键原因是，微信平台已经开通举报和处理平台，但原创者要维权，除了程序冗杂，耗时耗力，处理结果最严重封掉一小号而已，更多的是删文、警告。

“连六六这样的作家，都要跑到微博上投诉。像我们这样的普通原创者，又能到哪里去求助？”知名电商分析人士沈晓明称，他因为文章被多次抄袭，到微信公众平台投诉近10天后，却多次被以证据不足驳回，同时还需要他填写、盖章投诉通知书，最后也未见任何处理回复。

“这样归咎于微信操之过急的商业化运作。”在晶苏传媒首席分析师蔡恩泽看来，实际上，微信的操作平台已不堪重负，所谓“林子大了，什么鸟都有”，因此微信公众号杂草丛生，亟待锄草施肥。

 根据记者了解，微信正大踏步商业化运作，不仅公众号上铺天盖地的广告、朋友圈里名目繁多的营销，微信还毫不掩饰其欲做电商的野心，将京东商城和大众点评接入其平台，还有支付、手游等接口。

今年9月，微信还正式推出进军线下的“智慧生活”计划，而为了让商户了解微信的玩法，此前不愿抛头露面的微信中高层主管甚至辗转各地开讲授课。甚至在商业化的竞争中，还封杀了微博与快的。

种种迹象表面，微信已不再是“一种生活方式”，而是“一种商业化营销平台”。在这个平台中，作为商业化的第一步，800多万公众号不仅给微信带来了真金白银，而且还将是腾讯与商家连接的重要载体，那么问题在于，腾讯是不敢，还是不能对其种种乱象进行彻底整治？