电商的新玩法
        除了游戏以外，电商O2O（从线上到线下）也是微信平台未来商业化的尝试方向之一。然而，移动端转化率低、移动支付以及微信的开放程度都还限制着电商在微信平台施展拳脚，现阶段，微信平台更像是电商的一种新媒体渠道尝试。
        全职太太张女士平时要带孩子很少有机会用电脑，酷爱网购的她经常通过手机下单购物。最近她又开始尝试在微信上购物。她在美肤汇的微信公众号上开设的购物专区里选择了几款化妆品，点击购买并按照系统提示输入手机号，稍后就接到了美肤汇客服的电话，录入个人信息后完成了下单。整个过程大约10分钟，目前只能选择货到付款。
        张女士体验的公众号电商服务是隶属于化妆品电商网站美肤汇的，去年11月份美肤汇开始在微信上试水。其微信公众号上开设了“美肤汇会员购物专区”，用户点击进入即可选购特定商品。
        尽管该为购物页面上呈现的商品还很有限，但这一便捷通道的出现，一度激发了很多电商的强烈兴趣。“很多电商都在微信平台上或多或少有一些尝试，只是没有大力推广而已。”一位电商从业者这样表示。
        玫瑰视界CTO刘建国也在尝试通过APP、微信等移动互联网模式创造新的时尚杂志运作模式，其微信公众号“MFashion”每天推送全球顶级时尚领域的最新潮流信息，而借助微信的交互特性，可以根据用户的信息反馈，实现定制化的信息推送。同时，“MFashion”可以结合用户位置列出最近的品牌专卖店，甚至可以提供导航服务，最终完成到店消费。这种全新的O2O运作方式，使得“MFashion”正逐步获得一些奢侈品牌客户的青睐。
        高朋团和F团合资成立的“微团购”是最早实现支付闭环打通的微信O2O项目，用户关注此账号无需注册和登录就可完成微信支付下单。最近，该平台首次尝试卖书，由盛世瑞智CEO赵黎、管鹏等5位最早玩微信的研究者撰写的《玩转微信实用攻略》一书在该平台试水销售，半个月不到的时间取得了近2000本的销量。在上述电商从业者看来，“这更像是一场吸引眼球的尝试。毕竟，现在B2C在微信上整体转换率都非常低。”
        据高朋团CEO林宁透露，微团购仅有5%的订单来自移动端。显然，这还是一个非常小众的市场。
        “微团购还不成熟，它只发挥了微信特性的10%，我们现在不敢使劲推。”高朋网副总裁高峡在接受媒体采访时表示，目前微团购将主要精力放在了控制产品的品质上，并针对手机端一些特性（比如陀螺仪、摄像头、高清触摸屏、LBS等）进行新功能内测，希望能够成为微信和手机而生的产品。
        例如，微团购会为线下商家配备更多名为“微护照”的智能扫描设备，这种钢笔大小的设备可以在1秒钟内读取用户手机上的微团购二维码，极大简化用户消费流程。同时，微团购将在1月与苹果的iPad全球部署项目合作，利用iOS6定制界面的新特性，将微团购嵌入苹果为线下商家部署的iPad或iPod中。
        据介绍，微团购的未来使用场景非常类似于Groupon推出的“GrouponNow”服务，就是用户可以通过移动设备随时随地提交团购需求。当然，这些还只是未来的设想，还要配合腾讯微信O2O的整体战略和进度。
        现阶段，电商导购类APP口袋购物的运营总监李凯则更愿意将微信平台作为客服工具。
        去年8月初微信宣布开放平台之初，他的团队推出了公众号“口袋小秘书”（账号：koudaigouwu），运营半年来已经获得近10万的订阅数，也让他有了一些意外的收获。“微信用于与用户互动沟通上效果非常好，完全可以取代论坛等传统的用户交流方式。”李凯在接受本报记者采访时介绍他曾经做的一个测试，“微信粉丝在接受群发信息后的一层打开通过率最高超过60%，这一数据平均下来有近30%。”

        在这一数据的引导下，李凯将口袋购物的运营部门中产品测试、用户访谈、客服反馈等需要与用户直接交流的工作全部迁移到微信平台上。在李凯看来，购物是一个流程复杂的用户行为，包括寻找、决策、购物等多个环节，尤其是对于非标准品需要考虑的因素会更多。现阶段微信的功能还不足以支撑用户完成整个购物行为。李凯更愿意微信成为移动互联网上与自己APP连接的桥梁，“微信公众号在口袋购物APP之外是很有利的补充，能够帮助用户更好作出购物的决策。”